Cd. Rio Bravo Tamaulipas.- La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado, instalo equipos digitales de evaluación de su personal por los usuarios que acuden a realizar algún tramite en esta dependencia, entrevistado al respecto el Gerente General C.P.M.F. Pedro Ignacio Vazquez Lozada nos explica en que consiste esta herramienta, son equipos digitales instalados en cada departamento de atención al publico ya sean cajas receptoras, ventanillas de contratación, recepción de reportes o toda acción que requiera una atención personalizada por parte del personal de esta para-estatal, la emisión de cada calificación emitida por los usuarios es turnada digitalmente a la gerencia general y de ahí se toma la decision para la optimizacion de la atención al cliente en todos sus aspectos, generando una capacidad de respuesta por y para la ciudadania al enterarnos de que es lo que espera el publico de nosotros, en la busqueda constante para llevar a cavo la política de servicio implementada por el Jefe del Ejecutivo Estatal Ing. Egidio Torre Cantu de ejercer un Gobierno cercano a su gente concluyo externando nuestro entrevistado.
0 comentarios:
Publicar un comentario